Wazne informacje dla klientow

FirmaTaniapaczka.co.uk nie świadczy usług transportowych i nie jest firmą kurierską. Jest serwisem brokerskim, przez który można zakupić usługe firmy kurierskiej DPD i odpowiada wylacznie za przeslanie poprawnego zlecenia klienta do odpowiedniego dpd w Europie

Informujemy rowniez ze:

Wszelkie rozmowy czy to z kurierem czy to z Callcenter sa w takim jezyku jaki obowiazuje w danym kraju,Np: w Uk-Angielski w De-Niemiecki ,w Holandi-Holenderski,w Szwecji-Szwedzki ,Francja-Francuski ,itd

Zamowienia sklada sie Online(przez Internet,zakladka Zamów kuriera) jak i Oplate Online(przed odbiorem paczki,zlecenia sa realizowane po zaksięgowaniu platosci na naszym koncie), wszystkie dane dotyczące   odbioru paczek można znalesc na stronie;  O nas ,Zasady pakowania, Cennik Paczek/platnosci,Zamow kuriera,Tracking paczek , FAQ i Kalkulator

Informujemy rowniez ze firma nasza nie wystawia fak.vat ani rachunkow uproszczonych

 

Jak zlozyc zlecenie-zamowienie odbioru paczki

Zamowienia sklada sie na www.taniapaczka.co.uk w Zakladce Zamow kuriera

klikajac na Zamow kuriera , następnie w  Zakladce Zamow kuriera  na Zakladke np: Niemcy-Polska lub Polska-Niemcy ,lub na Uk-Polska lub Polska-Uk ,lub na taka zakładkę gdzie jest widoczny panstwa kraj odbioru i doreczenia(jesli nie ma panstwa kraju prosze o kontakt z biurem-podamy cene za zlecenie do podanego kraju) ,wypelniajac zlecenie,wpisujac email nadawcy i odbiorcy ,mogą być 2-takie same emaile-nadawcy lub odbiorcy jeśli odbiorca lub nadawca nie ma swojego emaila, numer telefonu wpisujemy tak np.0600300200 ,w danych paczki wpisujemy tylko wymiary szerokosc  np;50 ,waga paczki np.;25  nastepnie zakreslamy w 5 podpunktach TAK i

następnie klikamy WYSLIJ ,i wtedy  system  powinien przekierowac państwa do dzialu Platnosci-gdzie znajduja sie konta bankowe w Uk w Polsce lub w Niemczech lub szybkie oplaty z panstwa konta na nasze konto  przez PayPal,i taki komunikat powinien sie panstwu wyswietlic np.jak ponizej

Jeżeli platność zostanie dokonana za pośrednictwem przelewu bankowego, to proszę koniecznie podać numer w tytule wpłaty jak i któreś z nazwisk podanych w zleceniu: np.142134399

i jesli system nie przekieruje panstwa do dzialu Platnosci i takiego komunikatu nie ma , nalezy strone przesunac do gory i bedzie w miejscu bledu napis na czerwono i co nalezy poprawici powtornie kliknac Wyslij

następnie powinni państwo otrzymacie email zwrotny z potwierdzeniem o przyjęciu zlecenia(informacja moze trafic do SPAMU prosze wiec i tam sprawdzic).Jesli inna osoba oplaca panstwa zlecenie a nie panstwo z wlasnego konta,nalezy podczas wypelniania zlecenie umiescic dane osoby oplacajacej panstwa zlecenie w dodatkowych informacjach

 

Dzień i pora, w jakiej złożysz swoje zamówienie, wpływa na termin jego realizacji:

Na etapie skladania zamówienia DPD nie oferuje możliwości bardziej precyzyjnego ustalenia godziny odbioru przesyłki. Kurierzy DPD odbierajacy przesylki-paczki lub je dostarczajacy , nie kontaktują się telefonicznie z nadawcą przed przyjazdem po odbiór przesyłki

Dotyczy paczek z Uk i z calej Europy do Polski

  • jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy do godz.14-ej,i oplata nastapi do 14.00 (jesli jest wplata na konto bankowe nalezy przeslac skan oplaty na nasz email ,lub zdjecie wplaty ) realizacja nastąpi następnego dnia;
  • jeśli wyślesz zamówienie po godz.14-ej, jego realizacja nastąpi dwa dni później;
  • jeżeli złożyłeś zamówienie w piątek do 14-ej  – zrealizujemy je w poniedziałek; jeśli po 14-ej – zrealizujemy je we wtorek.
  • Odbiory i doreczania paczak z Europy do Polski sa tylko w dni robocze od poniedzialku do piatku.Paczki w Servisie Collection  Clasic sa odbierane standartowo i nie ma możliwości ustalenia godzin odbioru i doręczenia,paczki sa odbierane miedzy godzina 9-18

Czas realizacji dostawy to 2-5dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0.

  • Dotyczy paczek z Polski do calej Europy i , z  Polski do Wielkiej Brytani-(angli ,szkocji ,wali)
  • złożenie zamówienia i oplacenie w dzień roboczy do 9:00 – realizacja tego samego dnia roboczego(nalezy zaznaczyc w dodatkowych informacjach ze odbioe ma sie odbyc tego samego dnia)
  • złożenie zamówienia i oplacenie w dzień roboczy po 9:00 – realizacja nastepnego dnia roboczego
  • złożenie zamówienia w dzień wolny  np.sobota i niedziela i w dzien Swiateczny,  odbior nastepnego dnia roboczego po wolnym dniu lub po Swiecie.

  • Odbiory i doreczania paczek w Polsce sa tylko w dni robocze od poniedzialku do piatku.Paczki w Servisie Collection  Clasic sa odbierane w Polsce miedzy godzina 10 a 18. ,w duzych miastach jak np.Warszawa czy Wroclaw paczki sa odbieranae w godzinach 11.00 do 18.00,dokładne godziny odbioru w panstwa rejonie dostana Panstwo na email wraz z numerem zlecenia drogowego do odbioru przesylki od DPD Polska

Czas realizacji dostawy to 2-5dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0.

1-Dotyczy odbiorow i doreczen w Polsce

Aby dowiedzieć się, o której godzinie możesz spodziewać się odbioru ,lub doreczenia paczki w Polsce mozna zadzwońc pod numer (+48)22 577 55 55 wybierając opcję 2 i od razu ponownie opcję 2. Operatorowi Dpd należy podać numer listu przewozowego lub numer zamowienia drogowego kuriera ,ktore to dane nadawca otrzymal na email od dpd Polska.

 

2-Dotyczy odbiorow i doreczen w Uk-Wielka Brytania

Aby dowiedzieć się, o której możesz spodziewać się odbioru lub doreczania paczki w UK zadzwoń pod numer0121 6983 783, podajac operatorowi numer trackingowy otrzymany na email.

Dla zamówień z Wielkiej Brytanii i pozostałych krajów Europejskich do Polski godziny odbioru przesyłek przez DPD to 8:00 - 18:00. Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny odbioru paczki

Czas realizacji dostawy z Uk do/z Polski  to 3-5-dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0.

 

3-Dotyczy odbiorow i doreczen paczek z Europy do Polski

Aby dowiedzieć się, o której możesz spodziewać się odbioru lub doreczania paczki w DE-Niemcy lub NL-Holandia zadzwoń pod numer PONIZEJ (klikając na numer trackingowy otrzymany na email w noc poprzedzajaca odbior paczki ,następnie pokaze się taki zapis w trackingu np. 0154 Föhren (DE)- należy na niego kliknąć i podane sa tam dane dpd w państwa rejonie które odbiera od was paczke) podajac operatorowi numer trackingowy otrzymany na email.Odbiory i doreczenia paczek w DE i NL,lub z inngo panstwa w Europie sa w godzinach 9.00 do 19.00.Numer trackingowy otrzymuje klient w noc poprzedzajaca odbior paczki na email nadawcy paczki, od InfoAgent@dpd.com.pl

Dla zamówień z Niemiec,Holandi  i pozostałych krajów Europejskich do Polski godziny odbioru przesyłek przez DPD to 8:00 - 18:00. Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny odbioru paczki ,ale paczke mozna nadac z kazdego miejsca np.z recepcji firmy panstwa pracy etc.ale taki adres odbioru musi byc wypisany w zleceniu

Odbiory paczek sa door to door(od drzwi do drzwi)-oznacza to, że Twoja paczka zostanie odebrana pod wskazanym adresem i przekazana odbiorcy wskazanego przez Ciebie w formularzu

Czas realizacji dostawy z Niemiec i Holandi ,Belgi ,Austri to 2-4dni roboczych,dzien odbioru paczki jest dniem 0,z innych krajow Europy do/z Polski czas dostawy to 3-5dni robocze dzien odbioru jest dniem 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zobacz Naszą Stronę na Facebook

Odwiedź nas na Facebook